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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Sanigras

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen gelten für alle über unseren Webshop getätigten Käufe, sowohl von Verbrauchern als auch von Geschäftskunden.

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Kauf tätigt, der primär nicht ihrer beruflichen oder unternehmerischen Tätigkeit zugeordnet ist. Ein Geschäftskunde ist entweder eine Einzelperson oder eine rechtliche Entität, die bei der Durchführung eines Kaufs im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Aktivitäten agiert.

Diese Geschäftsbedingungen sind auch für zukünftige Transaktionen mit Geschäftskunden gültig, ohne dass darauf nochmals explizit hingewiesen werden muss. Sollten Geschäftskunden eigene Geschäftsbedingungen haben, die diesen Bedingungen widersprechen, sind diese nur gültig, wenn eine ausdrückliche Zustimmung unsererseits vorliegt.

§2 Zustandekommen eines Vertrages

Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://www.sanigras.com.

Der Vertrag wird mit Sanigras geschlossen.

Durch die Platzierung von Produkten in unserem Webshop machen wir ein bindendes Vertragsangebot für diese Artikel. Sie können die Artikel zunächst unverbindlich in den Einkaufswagen legen und Ihre Auswahl vor der abschließenden Bestellung jederzeit ändern, indem Sie die zur Verfügung gestellten und erklärten Korrekturmöglichkeiten nutzen. Durch das Klicken auf den "Kaufen"-Button nehmen Sie das Angebot für die im Einkaufswagen befindlichen Produkte an. Unverzüglich nach dem Abschicken der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung.

§3 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die verfügbare Sprache für den Abschluss des Vertrags ist Deutsch.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen nach der Bestellung neben den Bestelldaten und diesen Geschäftsbedingungen per E-Mail zugeschickt. Sie können den Vertragstext über unseren Kundenbereich einsehen.

§4 Bedingungen für den Warenversand

Zusätzlich zu den ausgewiesenen Preisen der Artikel könnten Versandkosten entstehen. Einzelheiten zu möglichen Versandkosten finden Sie in den jeweiligen Produktangeboten.

Eine Selbstabholung der Produkte ist nicht möglich bei Sanigras.

4.1 Probleme bei der Lieferung aufgrund von Versäumnissen des Kunden

Wenn aufgrund von mangelhaften oder falschen Angaben des Kunden im Bestellprozess Lieferprobleme entstehen, trägt der Kunde die anfallenden Kosten für den Versand und den eventuellen Rückversand. Das Gleiche gilt, falls die Zustellung durch das Verschulden des Kunden nicht erfolgen kann (z.B. fehlende Namensschilder am Briefkasten, Verweigerung der Annahme usw.).

Bei Rückversand wegen Versäumnissen des Kunden fallen Bearbeitungsgebühren in Höhe von 10€ an. Dieser Betrag wird von einer eventuell geforderten Rückerstattung abgezogen. Bei erneutem Versand eines zurückgekommenen Pakets fallen Bearbeitungsgebühren von 15€ an. Nach schriftlicher Zustimmung für den erneuten Versand ist der Betrag, versehen mit der zugehörigen Bestellnummer auf das angegebene Firmenkonto zu überweisen.

§5 Zahlungsmethoden

In unserem Online-Shop bieten wir Ihnen in der Regel die folgenden Zahlungsoptionen:

Vorkasse

Sie können den fälligen Betrag mittels einer Überweisung bezahlen. Bitte entnehmen Sie die Bestellnummer der Bestellbestätigung und fügen diese als Verwendungszweck bei der Überweisung hinzu.

Kreditkarte

Sie können auch einfach und sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten wie Visa, MasterCard und American Express. Ihre Kreditkartendaten werden sicher verschlüsselt und sofort nach der Bestätigung der Zahlung verarbeitet. Für zusätzliche Sicherheit erfolgt eine Identitätsprüfung durch den Kartenanbieter.

§6 Vorbehaltsklausel für Eigentum und Bildrechte

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt die Ware in unserem Besitz. Für Geschäftskunden ergänzen wir: Das Eigentum an der Ware bleibt so lange bei uns, bis alle offenen Forderungen aus der Geschäftsbeziehung vollständig beglichen sind. Sie dürfen die Ware, die unter diesem Eigentumsvorbehalt steht, im Rahmen Ihres regulären Geschäftsbetriebs weiterverkaufen. Alle Forderungen, die durch den Weiterverkauf entstehen, treten Sie im Voraus und in Höhe des Rechnungsbetrages an uns ab. Wir akzeptieren diese Abtretung. Sie sind weiterhin zur Einziehung der Forderung berechtigt, wir dürfen jedoch auch selbst die Forderungen einziehen, falls Sie Ihren Zahlungspflichten nicht nachkommen.

6.1 Rechte zur Bildnutzung

Jegliche Verwendung von Bildmaterial aus dem Sanigras ist nur mit einer schriftlich erteilten Genehmigung zulässig. Das bloße Versenden von Bildmaterial zur Ansicht berechtigt nicht zur Nutzung. Vor einer beabsichtigten Verwendung des Bildmaterials muss eine detaillierte Beschreibung des geplanten Verwendungszwecks abgegeben werden. Die Nutzung von Bildern ohne vorherige, schriftliche Genehmigung durch Sanigras ist strengstens verboten.

Durch die Gewährung einer Nutzungsgenehmigung erwerben Sie keinerlei Eigentums-, Urheber- oder sonstige Nutzungsrechte an den Bildern. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, ist die Nutzungsgenehmigung kostenpflichtig, exklusiv und bezieht sich nur auf eine einmalige Verwendung für den spezifizierten Zweck. Jegliche weitere oder erweiterte Nutzung muss erneut mit Sanigras abgesprochen werden. Sollte eine erteilte Nutzungsgenehmigung innerhalb von zwei Jahren nicht in Anspruch genommen werden, erlischt sie.

§7 Umgang mit Transportschäden

Für Privatkunden gilt: Sollten die gelieferten Waren bei Ankunft offensichtliche Schäden durch den Transport aufweisen, bitten wir darum, diese umgehend beim Zusteller zu reklamieren und schnellstmöglich mit uns in Verbindung zu treten. Obwohl die unterlassene Reklamation oder der verzögerte Kontakt Ihrerseits keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlich festgelegten Rechte, wie etwa Gewährleistungsansprüche, haben, erleichtern Sie uns damit die Durchsetzung unserer eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen oder der Transportversicherung.

§8 Rückgabe- und Widerrufsrecht

Wenn nicht ausdrücklich anders festgelegt, richten sich Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Für Privatkunden:

Mängel, die innerhalb eines Jahres nach Lieferung auftreten, können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren geltend gemacht werden. Wenn der Mangel allerdings erst nach dem ersten Jahr auftritt, gilt eine Beweislastumkehr. Die Beweislast liegt dann beim Kunden, der nachweisen muss, dass der Mangel bereits bei der Lieferung bestand.

Für Geschäftskunden:

Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei neuen Waren beträgt ein Jahr. Bei gebrauchten Waren ist jede Gewährleistung ausgeschlossen. Unberührt davon bleiben die gesetzlichen Fristen für Rückgriffsansprüche nach § 445a BGB.

Beachten Sie: Die Produktbeschreibungen des Herstellers sind verbindlich, aber öffentliche Äußerungen des Herstellers oder Werbeaussagen sind es nicht. Bei Mängeln bieten wir die Wahl zwischen Mangelbehebung oder Ersatzlieferung.

Ausnahmen:

Die oben genannten Fristen und Einschränkungen gelten nicht für Schäden, die durch uns, unsere Vertreter oder Mitarbeiter verursacht wurden:

Für weitere Informationen zu eventuell geltenden zusätzlichen Garantien und deren Bedingungen, schauen Sie bitte direkt beim Produkt oder auf speziellen Informationsseiten im Online-Shop nach.

Kundenservice:

Bei Fragen oder Beschwerden können Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter contact[at]Sanigras.de erreichen.

8.1 Rückgabe- und Widerrufsrecht

Es gibt Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, nachdem die Verpackung geöffnet wurde (gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Für diese Produkte können wir leider kein Widerrufsrecht bieten.

§9 Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die durch uns, unsere Vertreter oder Mitarbeiter verursacht wurden:

Bei leichten Verstößen, die aber wichtig für den Vertrag sind (Kardinalpflichten), ist die Haftung begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise auftretenden Schaden. Ansonsten sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.

§10 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission bietet eine Online-Streitbeilegungsplattform, die Sie hier finden. Wir sind bereit, an außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Zuständig dafür ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle (ab dem 01.01.2020: die Universalschlichtungsstelle) in Kehl am Rhein. Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite der Verbraucherschlichter https://www.universalschlichtungsstelle.de/.

§11 Jugendschutz

Wenn Sie Produkte bestellen, die eine Altersbeschränkung haben, werden wir sicherstellen, dass Sie alt genug sind, um diese zu kaufen. Dies geschieht durch eine Identitäts- und Altersprüfung. Nur wenn das Alter bestätigt ist, wird die Ware direkt an den Besteller übergeben.

§12 Salvatorische Klausel

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen beziehungsweise undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.

§13 Schlussbestimmungen

Für Unternehmer: Wenn Sie ein Unternehmer sind, gilt für unsere Vertragsbeziehung deutsches Recht. Das UN-Kaufrecht wird nicht angewendet.

Für Kaufleute und juristische Personen: Falls Sie ein Kaufmann sind oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts repräsentieren, ist unser Geschäftssitz der Ort für eventuelle Gerichtsverfahren, die aus unserer Vertragsbeziehung entstehen.